春風和煦、萬物復蘇(su)，十里鋼(gang)城充滿春的氣息。儲運中(zhong)心(xin)以“雙(shuang)月雙(shuang)爭”活動(dong)為(wei)契機，動(dong)員廣大干部職工共同(tong)提升文(wen)明服務意識，助力公司精神(shen)文(wen)明建(jian)設工作(zuo)向縱深推(tui)進(jin)，讓文(wen)明之花開(kai)遍十里鋼(gang)城。

        加強理論學習夯實思想根基

        該單(dan)位積(ji)極響應公司號召，制定下(xia)發儲(chu)運中(zhong)心(xin)“爭(zheng)做文明(ming)職工 爭(zheng)創文明(ming)鋼城”活(huo)動清單(dan)，充分利用周工作例會(hui)、班(ban)前班(ban)后會(hui)、“三會(hui)一課(ke)”等(deng)，常態化開展《新時(shi)代(dai)公民道德建設實施(shi)綱(gang)要》《新時(shi)代(dai)愛國主義教(jiao)育實施(shi)綱(gang)要》學(xue)習，并(bing)嚴格對(dui)照公司《職工文明(ming)手冊(ce)》，規范(fan)干部職工言行。同(tong)時(shi)，將“雙(shuang)月(yue)雙(shuang)爭(zheng)”活(huo)動與開展學(xue)雷鋒(feng)志愿服務活(huo)動結合起來，開展了“弘揚雷鋒(feng)精神——讓青春在奉獻(xian)中(zhong)綻放”等(deng)主題鮮明(ming)、內容豐富、形式多樣的實踐活(huo)動，引導全員圍(wei)繞公司扭虧脫困和降本增效兩大(da)任務積(ji)極貢獻(xian)，全面提(ti)升公司文明(ming)建設水平(ping)，營造團(tuan)結一心(xin)、保(bao)持定力(li)、干事創業的良好氛圍(wei)。

        開展稽查行動提升文明素養

        該單(dan)位(wei)不(bu)(bu)(bu)斷強化(hua)(hua)區域不(bu)(bu)(bu)文(wen)明(ming)行為(wei)(wei)監(jian)督監(jian)管力(li)度，加(jia)強對外協單(dan)位(wei)職工(gong)不(bu)(bu)(bu)文(wen)明(ming)行為(wei)(wei)的(de)教育引(yin)(yin)導(dao)。通(tong)(tong)過常態化(hua)(hua)開展“不(bu)(bu)(bu)文(wen)明(ming)行為(wei)(wei)整治”“兩(liang)不(bu)(bu)(bu)一自覺(jue)”、文(wen)明(ming)現場巡查(cha)、“六個一”等活動，對不(bu)(bu)(bu)文(wen)明(ming)現象(xiang)進(jin)行通(tong)(tong)報曝光，引(yin)(yin)導(dao)職工(gong)從“要(yao)我(wo)文(wen)明(ming)”自覺(jue)轉變為(wei)(wei)“我(wo)要(yao)文(wen)明(ming)”。同時，充分發揮團員(yuan)青(qing)年帶頭作用，組織青(qing)年志愿者對職工(gong)日常不(bu)(bu)(bu)文(wen)明(ming)行為(wei)(wei)進(jin)行規(gui)范勸導(dao)，規(gui)范職工(gong)行為(wei)(wei)。目前，干部職工(gong)已形成上班勞護用品(pin)穿(chuan)戴齊全，黨(dang)徽胸牌佩戴規(gui)范，參會手機調(diao)至(zhi)靜音，待人接物文(wen)明(ming)用語(yu)，就(jiu)餐乘車自覺(jue)排隊，廠區不(bu)(bu)(bu)流動吸煙(yan)和不(bu)(bu)(bu)亂扔垃(la)圾的(de)良好習慣。

        開展微笑服務打造服務窗口

        作為(wei)公(gong)司服務(wu)(wu)(wu)窗口單(dan)位(wei)(wei)，該(gai)單(dan)位(wei)(wei)職工(gong)與外運(yun)司機(ji)(ji)工(gong)作接觸較多(duo)。為(wei)提(ti)升(sheng)(sheng)對(dui)外服務(wu)(wu)(wu)形象，該(gai)單(dan)位(wei)(wei)對(dui)文明(ming)用(yong)語進(jin)行規(gui)范，要(yao)(yao)求職工(gong)在與外運(yun)司機(ji)(ji)交流中言行文明(ming)有禮，同(tong)外運(yun)司機(ji)(ji)交流中多(duo)使用(yong)“您(nin)好，很高興為(wei)您(nin)服務(wu)(wu)(wu)”“師傅，請問您(nin)有什么需要(yao)(yao)”等文明(ming)用(yong)語，積(ji)極主動為(wei)外運(yun)司機(ji)(ji)服務(wu)(wu)(wu)。在北(bei)門初檢(jian)區(qu)、各(ge)料場值(zhi)班室、鋼材掃碼區(qu)等設(she)立外運(yun)司機(ji)(ji)服務(wu)(wu)(wu)點，為(wei)外運(yun)司機(ji)(ji)提(ti)供面包、飲用(yong)水(shui)等，提(ti)升(sheng)(sheng)服務(wu)(wu)(wu)質量，得到(dao)外運(yun)司機(ji)(ji)的一致好評。同(tong)時，做好開(kai)票、派車、掃碼、卸車工(gong)作，最大限度方便外運(yun)司機(ji)(ji)辦理業務(wu)(wu)(wu)，竭盡全(quan)力做好服務(wu)(wu)(wu)保障，進(jin)一步維護公(gong)司良好對(dui)外形象。